Услуга поиска заключается в подборе товара или поставщика на китайской оптовой платформе 1688 по запросу клиента и в соответствии с техническим заданием. Эта услуга подходит тем, кто не может самостоятельно работать с платформой или не уверен в выборе надежного поставщика.

Услуга общения предоставляет возможность связаться с китайскими поставщиками (по предоставленным вами ссылкам) для уточнения всех деталей по товару и получения наиболее выгодных условий сотрудничества. Наш переводчик поможет наладить общение на китайском языке и обеспечит полное понимание всех условий.
*Услуга поиска выполняется единоразово на 1 товар. Исключением является случай, когда подбор поставщика не состоялся — тогда можно заменить другой товар для поиска.

Поиск фабрики — это поиск производства в Китае через платформу 1688, ориентированного на создание нового продукта или изделия с учетом индивидуальных условий.

• OEM: Поиск производителя, который может изготовить товар под вашим брендом (с логотипом), а также в индивидуальной упаковке или с другими изменениями.
• ODM: Поиск производителя, способного изготовить товар с нуля по вашему техническому заданию.

*Для изготовления товара с нуля необходимо предоставить развернутое техническое задание с чертежами, лекалами или выкройками.

После оплаты услуги на сайте с вами связывается наш специалист, запрашивает всю необходимую информацию, согласовывает техническое задание и связывается с поставщиками для переговоров на китайском языке, предоставляя результат в виде электронного документа.
*Ссылки на поставщиков вы предоставляете самостоятельно (до 3 поставщиков). В услугу не входит поиск поставщиков. Замена возможна, если поставщик не отвечает или предоставляет неполные данные.

• Поиск товара/поставщика: после оплаты с вами связывается специалист для согласования ТЗ. В течение 3 рабочих дней осуществляется поиск товара, и результат предоставляется в виде документа со ссылками на 3-5 поставщиков и нужной информацией о них. После выбора поставщика специалист свяжется с ним для уточнения всех деталей.
• Поиск производителя/фабрики: после оплаты с вами связывается специалист для согласования ТЗ. В течение 4-5 рабочих дней осуществляется поиск производителя по вашим критериям. Результат предоставляется в виде документа с ссылками на 3-5 производителей и нужной информацией о них. После выбора специалист свяжется с производителем для уточнения всех деталей изготовления товара.

*Сроки могут меняться в зависимости от сложности технического задания.

Результаты поиска предоставляются в электронном виде с общей информацией о поставщике и товаре (цена, характеристики, фото и т.д.).

Услуга поиска рассчитана на один товар.

Для переговоров можно предоставить до 3 поставщиков, но один поставщик может включать несколько ссылок на товар. Если нужно общаться с более чем 3 поставщиками, услуга оформляется повторно.

После завершения поиска или общения менеджер формирует собранную информацию, прикрепляет договоренности с поставщиком и передает заявку в отдел логистики, где за вами закрепляется персональный менеджер для дальнейшей работы, согласовываются детали заказа и рассчитывается предварительная стоимость доставки в РФ.
*Предварительный расчет основывается на данных о габаритах товара от поставщика. Точная стоимость доставки будет известна после получения товара на складе в Китае и его подготовки к отправке.

Мы используем продвинутые инструменты поиска и мониторинга рынка для подбора надежных поставщиков, соответствующих вашим требованиям. Поставщики проверяются на бизнес-модель, рейтинг, показатели обслуживания и продаж, наличие отзывов, а также учредительных документов и сертификатов.

Мы работаем с китайской оптовой площадкой 1688, ориентируясь на показатели, предоставленные этой площадкой. 1688 — одна из крупнейших оптовых площадок, входящая в Alibaba Group. Приобретение товаров у производителей на 1688 обеспечивает безопасную сделку (механизм защиты), где средства замораживаются и поступают на счет поставщика после подтверждения получения товара или истечения срока для открытия спора. Если обязательства не выполнены, можно открыть спор и вернуть деньги, однако возврат средств не всегда происходит мгновенно — некоторые поставщики предлагают замену товара.
*Взаимодействие с TaoBao, Alibaba, Poizon и другими сайтами обсуждается отдельно.

Замена возможна, если:

• Вы передумали искать товар до согласования ТЗ и начала обработки запроса.
• Не удалось найти подходящего поставщика.

Если не удалось найти нужного поставщика или товар отсутствует на 1688, можно заменить товар на другой или вернуть средства за оплаченную услугу.

Если после поиска поставщик не отвечает или предоставляет неполные данные, можно провести поиск нового поставщика.

Да, мы можем подобрать поставщиков под выбранную категорию товаров и предоставить их каталоги для дальнейшего выбора.

Основные вопросы:

• Реальные фото/видео товара или упаковки.
• Торг или скидка на товар.
• Наличие товара, сроки производства и доставки.
• Стоимость доставки по Китаю (платная/бесплатная).
• Габариты коробок (длина, ширина, высота, вес, количество).
• Уточнение характеристик, не указанных на странице товара.
• Условия брендирования товара.
• Гарантийные обязательства.

Желательно зарегистрироваться на 1688, так как зарегистрированным пользователям доступны расширенные данные о товарах и больше возможностей использования сайта.